Nos pedidos de pronta entrega você pode tá solicitando a devolução da sua Farfalla em caso de arrependimento. De acordo com Código de Defesa do Consumidor você tem 7 dias corridos a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Assim, você poderá optar pelo reembolso ou pela troca da sua Farfalla (escolhendo opções na aba pronta entrega ou fazendo a troca por um pedido sob encomenda).
ATENÇÃO: não aceitamos devolução ou arrependimento de bolsas feitas sob encomenda (personalizadas), onde a cliente fez a escolha do modelo, cor, tamanho e detalhes da bolsa. Tendo tempo para pensar e questionar sobre o produto.
Escolha com calma sua Farfalla sob encomenda, qualquer dúvida sobre linha utilizada, peso, medidas ou cor, fale com a gente, será um prazer esclarecer todas as dúvidas, nosso WhatsApp tá disponível no site e na bio do nosso Instagram. Em caso de devolução, informamos que a Farfalla fará a devolução do valor pago incluindo o frete. O frete de devolução é pago pela cliente. Entre em contato pelo WhatsApp que informaremos o endereço do ateliê.
